#SOMOSAADVANCERS
Analista de Planejamento Sênior
DESCRIÇÃO DA VAGA
Essa vaga é para você que é super organizado, possuí capacidade de análise crítica, tem prazer em orientar o caminho de outros profissionais da empresa e possui conhecimentos profundos em banco de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Atuar na criação de ações voltadas para maximização de resultados, como exemplo, determinar a faixa de atraso especifico de um cliente em determinada região, onde o comissionamento é maior.
• Elaborar estratégias focadas no melhor faturamento para a empresa e acompanhar o Assistente na parametrização do sistema, para que as estratégias aconteçam.
• Prover estratégias para minimizar impactos financeiros para a empresa e para o cliente;
• Desenvolver e elaborar estratégias de faturamento e rankings de competição entre concorrentes/assessorias.
• Definir e acompanhar as estratégias de discagem das operações ativas sob sua responsabilidade, elaborando estudos estatísticos dos dados coletados nos discadores utilizados pela empresa, a fim de maximizar e potencializar as estratégias de vendas;
• Divulgar as metodologias comprovadas no redesenho dos processos para aumentar a eficiência operacional e dos negócios das operações.
• Monitorar o desempenho dos principais processos da operação e elaborar estratégias de segmentação do mercado com base no público alvo;
• Elaborar estudos analíticos de base (mailings) com foco em CRM e efetividade da ação;
• Administrar os dados e informações para mensuração da eficiência das ações aplicadas nas operações .
• Verificar e confirmar o recebimento das cargas pelo cliente e interagir com a operação a fim de solicitar mudanças de estratégias.
Relatórios e Indicadores
• Realizar apresentação de resultados gerenciais;
• Acompanhamento de indicadores com foco em resultado;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
• Ensino Superior Completo;
• Conhecimentos avançados com ferramentas de discagem preditiva, plataformas de multicanalidade (SMS, E-mail, Whatsapp, URA, etc);
• Indicadores Inbound e Outbound;
• Conhecimento de sistemas CRM’s e discador;
• Conhecimentos da Estrutura de BI, transformação de dados em Informação Gerencial;
Competências Requeridas:
• Analítico
• Comunicação
• Foco no Resultados
• Negociação
• Planejamento & Organização
• Relacionamento Interpessoal
• Raciocínio Lógico
• Inteligência Emocional
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Regime de contratação PJ;
Remuneração acima do mercado;